Детали:	Организаторы:	Тренеры:
Организатор: Центр Томалогии Тренер(ы): Наталия Вовк, Виктория Ширан, Дмитрий Савицкий Город: Тематика: Продажи, Работа с клиентами, Личная эффективность, Лидерство, Управление персоналом Продолжительность: 8 часов Дата проведения: 17.09.2008 - 18.09.2008 Телефон: +38 (044) 501-50-51; 331-17-66; +38 (067) 716-98-56 Контактное лицо: Ирина Конченко Email: Стоимость: $390 Стоимость при заказе через сайт: 370 Заказать»	Центр Томалогии	Наталия Вовк [персональная карточка]   Виктория Ширан [персональная карточка]   Дмитрий Савицкий [персональная карточка]

Умение убеждать – качество, необходимое современному человеку. Способность общаться конструктивно, уметь отстоять свою точку зрения, убедить собеседника, при этом оставаясь лояльным к нему – навыки, которые необходимы в деловом общении



Цель

• Обучиться способам конструктивного взаимодействия
• Овладеть техниками построения активного диалога и удержания инициативы в процессе беседы
• Научиться видеть, различать и нейтрализовывать уловки и отговорки собеседника в разговоре или споре
• Освоить практические приемы работы с несогласием, возражениями и агрессией собеседника
• Развить способность достоверно воспринимать и эффективно передавать информацию как возможность предотвращать возражения
• Приобрести умение аргументировать и убеждать


Программа

1. Умение слушать и слышать
• Суть беседы – диалог
• Что необходимо, чтобы диалог состоялся?
• Иллюзия ясности мысли

2. Нейтрализация «я»
• Ловушки «Я» в общении
• Нейтрализация «Я»

3. Уловки и отговорки спора
• Обобщения и подмена понятий
• Психологические уловки
• Распознавание отговорок и выявление мотивации несогласия

4. Возражения
• Несогласие и противостояние
• Схема работы с возражениями
• Выслушивание возражений
• Нейтрализация сопротивления
• Поиск источника возражения
• Точка опоры возражения
• Несколько способов, позволяющих убрать точку опоры в возражении собеседника

5. Убеждение и аргументация
• Метод убеждения Сократа
• Метод положительных ответов
• Взаимосвязь между нашим убеждением и убеждениями собеседника
• Образование взаимосвязи
• Метод бумеранга

6. Умение задавать вопросы и направлять беседу
• Техника постановки вопросов
• Вопросы, которые выявляют основные убеждения собеседника
• Вопросы активного слушания
• Вопросы, которые позволяют взять инициативу в свои руки
• Вопросы, которые позволяют собеседнику увидеть свое убеждение с другой точки зрения
• Блокирующие и изолирующие вопросы

7. Завершение и конец спора
• Выход из спора
• Завершение и конец спора



Методика обучения

• Сочетание тренинговой и консультационной формы обучения

• В основе обучения – коучинг (индивидуальная работа с каждым участником, включая решение актуальных для него вопросов)

• Интерактивная форма проведения тренинга, позволяющая быстро осваивать новые навыки и легко применять их на практике



Формат и стоимость:

Количество участников: от 2 до 5 человек

Продолжительность: 8 часов (2 дня по 4 часа или 1 день 8 часов)


Стоимость:

• 1850 гривен при оплате не позднее десяти рабочих дней до начала программы
• 1950 гривен при оплате не позднее трех рабочих дней до начала программы
• 2000 гривен при оплате в день программы


В стоимость входит:

• предварительное индивидуальное собеседование
• обучение
• методические материалы
• индивидуальные карты профессионального развития
• питание, кофе-паузы


Адрес: Центр Томалогии, г. Киев, ул. Героев Днепра, 35

Получить дополнительную информацию:

Координатор – Ирина Конченко i.konchenko@tomalogy.com

+38 (044) 501-50-51
+38 (044) 331-17-66
+38 (067) 716-98-56

www.tomalogy.com

Афоризм: Половина трудностей происходит от того, что мы слишком быстро говорим "Да" и недостаточно быстро "Нет". (Закон Биллингса)

Печать

Заявка на "Убеждение и аргументация в переговорах. Коучинг-программа ОМТ"

Дата:	17.09.2008 - 18.09.2008
ФИО*:
Кампания:
Контактный телефон:
Email*:
Количество участников*:
Дополнительная информация:
Код защиты:
Введите код*:

Другие мероприятия, которые проводит Центр Томалогии: